随着消费者对“消费”的认识,他们喜欢在消费中展示自己,而不仅仅是展示产品,那么消费者展示什么呢?他们要表明他们的生活观、价值观、以及人的品位,体验式消费正好满足了消费者的心理需求。
在体验中建立对品牌的信任
进入店内,体验高级灶具的设计质感,给予消费者最直观的感觉的优雅灶具在柔和的光线下很有魅力……就像实际的家庭厨房一样,灶具的情景体验店在装饰细节上经过严密的设计,以将产品的魅力展现到极致为目标。
体验式销售正在悄然上升。许多灶具品牌都有经验丰富的店铺,可以让顾客直接体验产品的使用,建立对产品的信任,促进消费增长。对于过去“价格战”的沉重味道,体验就像一点新鲜,给消费者一种眼前一亮的感觉,吸引消费者的注意力,打破消费者因单一价格促销而产生的“心理疲劳”。因此,灶具行业销售方式的创新势在必行。
体验式消费正占据着越来越重要的位置
作为与消费者生活有着越来越密切关系的灶具企业,“体验型消费”的出现是消费者不主动招致消费的。在实体店消费中,体验消费将占据越来越重要的地位。
体验消费的方式有很多,其中三种比较成功,包括直接使用、免费使用、演示和试用等。在灶具行业,示范试验已经相当广泛。展示试用对大的商品,特别是耐久消费品的市场展开有效,特别是灶具类的厨电产品。目前,业内各大品牌都设立了大型家居体验大厅,向消费者展示最新的灶具产品和最先进的灶具配件。展览期间,鼓励消费者试用,并在现场教授使用方法。
在灶具业,体验并不是消费新的风气。 例如,很多消费者在买衣服买鞋时需要试穿,但对灶具产品来说也是一样,消费者热衷于这种消费形态,可以带来充分的信赖和共鸣。正因为如此,消费者始终坚持品牌。