随着生活水平的提高,消费者对生活质量的要求越来越高。中国灶具企业销售的产品质量直接关系到产品的消费体验。因此,灶具企业应该重视产品体验,为消费者提供满意的消费体验,以引起消费者的共鸣,促进产品销售。
体验感直接决定消费者是否购买
如果价格是大多数消费者在购买灶具时密切关注的最重要因素,可能没有人会反对。但通常情况下,价格只是一个限制因素,消费者不会因为便宜而购买对他们无用的产品。相反,消费者认为商品有价值,即使价格超出自己的经济允许范围,也在寻找突破价格限制的方法。
因为没有价值的是消费者的主观感觉,消费者购物的时候购入的不仅仅是商品,通过购入感觉,对于灶具那样消费频度低的产品,这个价值感直接决定消费者是否购入如果消费者觉得自己已经购买了一款非常有价值的产品,他们不仅会在那个时候有一种快感,还会迫不及待地与身边的人分享购物的乐趣并积极推荐,给品牌带来强烈的口碑效应。
灶具企业需要打造完美的消费体验
消费者价值观的形成取决于两个方面。一方面,木门灶具本身及其销售过程所传达的价值满足了消费者的个性化需求;另一方面,消费者为灶具产品支付的成本包括时间成本、能源成本和价格成本,其中最重要的是价格成本。
因此,为了提高消费者的价值感,灶具企业提高消费者对产品本身价值的认识,或者降低对成本的认识。产品和品牌基本确定的情况下,灶具企业会增加产品个性化的程度,从消费者的角度阐述产品对消费者的利益,提供保障的约束等方面提高消费者对产品价值的认识,构筑完善的消费体验,促进销售,最终在消费者心中完善
现在对消费者体验的需求越来越强烈。灶具企业要想赢得市场,就必须紧跟时代的步伐,不断满足消费者的需求。