对于家居照明行业而言，在消费升级需求的推动下，商业维度必须优化升级，新零售是启示录与新路径，服务是闭环项与标准门。家居照明的新零售，就是以数据驱动的人、货、场的重构，而数据又来源于消费者。
人
人还是那些人，只是随着消费升级的趋势下，需求已经有所升华，消费者也更加多样化、个性化与主权化。恰巧，家居照明的一切说到底是围绕人的行业。
早期家居照明围绕高端酒店、多层别墅、高级公寓的人群，而目前以及未来，将围绕更广大的市场和购买人群，尤其是新一波消费升级群体。
无论是厂家自建线下店、还是与商超、家装、定制家居、运营商等合开线下体验店，消费者看到家居照明的店会越来越多，产品也会越来越琳琅满目，消费者的家居照明触点正在全方位被重塑，而不仅仅是字面上的概念宣传。
货
家居照明产品是重体验型产品，家居照明产品作为货的主体，不能仅仅陈列在新零售实体店的货架上，失去了家居照明产品的生命力，同时单纯依靠商品差价赚取盈利的模式并不适合家居照明。
在电商面前，传统线下店或许不具价格优势，却能提供更丰富的购物场景、更友好的购物体验。随着家居照明生态圈的逐渐开放，采用不同通信协议的家居照明产品能够相互兼容，极大的改善了家居照明体验度低的困境，这也是家居照明新零售发展如此快的原因所在。
新零售倡导的极致体验感是家居照明线下体验店的灵魂，同时，家居照明市场目前仍处于教育用户的初级阶段，必须通过线下体验店的场景构筑，将用户代入实景的智能生活。
通过单点场景、套装场景与全屋场景，将家居照明产品和系统的实际感觉，通过真实还原，直接烙印到消费者的每一根神经中，进而提升消费者的认知与获取用户的信任，这也是最直接、最快速的推广手段。
虽然家居照明是将低频的家居消费场景嵌入高频零售场景之中，家居照明的货必须要时刻保持新鲜度，软硬件的迭代必须快，就如商场的换季衣服、水果店的换季水果、手机店的换新手机，家居照明线下新零售店的硬件更新要成套成规模，软件的周期性迭代要随时在线可升级。
场
家居照明新零售平台在面对消费端的售前、售中、售后环节都必须无缝连接，销售及服务，以客户体验为绝对优先，用一套系统配合所有数据实打实的说话。
售前，商家在线上同步产品的信息解读、对比等丰富数据，用户查看与咨询也更加便捷，数据化获取客户预购资源，预精准管理与匹配。
售中，在线下体验店随时呈现价格、功能等新数据，能够不断提升用户的购买意愿和接触频次，所有线下体验反馈化。同时通过AI视觉、传感等技术抓取用户画像数据，记录、分析顾客逛店路线及坐标。根据店内销售端数据反馈，发现关联价值，改变产品营销、供应链管理与渠道投放方式。
售后，交付安装调试一站式实现，服务流程实时在线跟踪，设备在线监测，用户产品体验反馈至前端设计开发，前后端数据闭环。
单品可以满足部分痛点需求，但却无法覆盖前装以及整体家居照明普遍的需求，家居照明新零售店的场景中，必须足以应对全屋智能的体验化需求。
随着家居照明产品形态的不断迭代，线下零售店的打造一定会越发简便、成本降低，体验成为购买的主要决策因素，通过多场景纷发，匹配到用户的痛点需求，最终转换成售卖，就是家居照明新零售落地窗口的终极目的。
作为业内人，我们都非常期望与家人或者朋友在逛街时，可以走进越来越多的家居照明新零售店，与他们一起分享智能化带来的生活点滴改变。
展望
对于我们每个人来说，线上线下相融合的全渠道购物成为主流消费方式，家居照明也是只新零售革命的分支之一，之所以能够快速搭上顺风车，归功于家居照明与AIoT潮流的深度结合，AIoT的话题命脉也是围绕人去构筑。
如果说淘宝年代，是通过互联网的线上方式，对所有产业链渠道清单做最优的梳理。AIoT时代碎片化的消费行为，已经令传统的单线上或单线下的零售方式难以为继，更为复杂的产业链需要重新梳理供应链与渠道链。
对于家居照明产业来说，参与阵营与角色日益增多，渠道出货模式与量级也在发生巨变，突破的终极法宝就是新零售革命，更多的线上线下结合的泛渠道新零售模式将凸显。
新零售是家居照明触达用户的新路径，用海量数据构建家居照明新零售产业价值链，让家居照明走进千家万户指日可待。
