终端销售量与店面的服务质量关系密切
那么,对于加盟商和消费者来说,企业的形象完全是不可相提并论的,智能厨卫加盟商选择一个智能厨卫品牌的目的是想借助品牌的影响力来更快的开拓自己的事业,达到盈利的目的。而消费者则是看重智能厨卫品牌的产品口碑从而希望买到更理想的智能厨卫产品。
那么,归根结底的智能厨卫使用者则是各个地区的智能厨卫购买者,也就是企业和智能厨卫加盟商的衣食父母。对于品牌的建立,消费者自然不必怀疑一个高档智能厨卫品牌的产品质量和售后服务承诺,但是,作为企业的合作者,智能厨卫加盟商的加盟店面则不一定会做到与直营店异样的服务和售后保证。介于这点考虑,同一个智能厨卫品牌的加盟商之间会产生不同的业绩效果。当然,有一部分是由于品牌的涉及范围影响,但更多的是加盟商的店面在当地的口碑和影响力所决定的。任何行业的终端销售成绩都是与店面的服务质量有密切关系的,更何况是价值不菲的智能厨卫产品。
心系消费者把握智能厨卫加盟店的二次消费
消费者在选购智能厨卫时所做出的考虑明显会比其他方面的生活必须品要多得多,而且智能厨卫加盟商的目标地域不可能只有自己一家品牌智能厨卫店面,其他的品牌本身就是店面业绩的施压者,如果智能厨卫加盟商的店面服务与其他品牌的店面有明显悬殊,在消费者面前失去了优势,那么就算品牌在当地有绝对优势的局面也会被消费者的口碑效应所改变。相反的,如果智能厨卫品牌加盟商的终端店服务深得人心,即使品牌知名度在该区有所劣势也会得到很好的效果。
所以,智能厨卫加盟商要尊重自己的终端店面,给予每一位进店的客户高质量的售前和售后服务,在产品质量方面由于品牌的标杆作用,不会成为影响消费的因素,这就要求加盟商要尊重品牌企业,百分百售出加盟品牌的产品。做到心系每一位店面的顾客,从而在消费者中建立良好的口碑,来刺激客户的二次消费甚至是衍生消费。
现阶段,智能厨卫加盟商呈现一种遍地开花的现象,面对这种局面,智能厨卫加盟商唯有以产品附加值,心系消费者才能在竞争中取胜。