如果大数据仅限于互联网和手机等行业,那就是思维的局限。整合数据并获得相应的营销方法适用于任何行业。可以说,“大数据” 时代的到来为转型时期中国智能厨卫品牌的发展提供了巨大的机遇。智能厨卫品牌应搭乘这一快车,敏锐捕捉数据背后的商机,为客户提供准确的服务, 促进企业转型升级。
一、智能厨卫品牌缺乏数据思维
在智能厨卫行业,卖场和直营店是商家最接近消费者的地方,卖场每天也会产生大量的数据。在智能厨卫品牌的专卖店中,每天有多少人进入店面,哪种类型的人是主要群体,哪个时期拥有最多的顾客,哪种类型的产品销售情况最好,以及当导游介绍他们时,顾客购买或不购买的原因是什么等。每个消费者行为背后都有一代数据,但是更多的商店没有这部分数据的详细记录,更多的是一般性的概括。 由于没有记录,数据也不准确,当然,集成数据的环节就无法实现。
相比之下,智能厨卫行业仍然缺乏这种对数据收集、集成和分析的思考。尤其是在产品设计方面。然而,许多智能厨卫产品设计通常是‘拼凑”的设计概念,设计师可能更担心如何区别于仿制产品,防止投诉,而不是收集和整合目标受众对产品的真实需求,这就是区别。
二、 获取数据并整合数据
一位管理学家曾经说过:“ 营销的目的是充分了解和理解消费者,使产品和服务 能够满足消费者的需求,消费者会主动购买。“所以 ,智能厨卫品牌的营销不能只停留在价格战等初级阶段,只会考虑如何销售产品,而忘记考虑这是否是客户想要的产品。
在大数据时代,智能厨卫品牌需要整合思维,如何集成的第一步是如何获得数据。目前,智能厨卫行业与消费者之间最直接的沟通主要体现在市场交易过程中,没有其他互动要素。即便如此,如果智能厨卫品牌在市场交易过程中学会获取数据和整合数据,还是领先其他企业一步。
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